1.功能區(qū)域劃分合理。一般美容院的基本功能區(qū)域劃分為接待區(qū)、產(chǎn)品展示柜區(qū)、美容護(hù)理區(qū)、清潔室等幾個區(qū)域,如何合理的劃分區(qū)域?比如動區(qū)包括接待區(qū)、產(chǎn)品展示柜區(qū)等區(qū),此區(qū)活動頻繁、喧鬧;而靜區(qū)包括美容護(hù)理區(qū)、衛(wèi)生間等,此區(qū)需要滿足安靜、私密的條件,所以動靜區(qū)域必須要分離。如果有必要,可以用屏風(fēng)將動靜區(qū)域分離,靜區(qū)到動區(qū)的通道寬敞、簡潔,光線明亮,營造溫馨、有親和力的氛圍。
2.淡化商業(yè)氛圍。美容院要淡化一切引起顧客緊張的因素,比如設(shè)置成一個收銀、甜品吧為一體的收銀吧臺,既節(jié)省空間,又能淡化顧客收銀時的緊張感。
4.設(shè)計應(yīng)注重人文關(guān)懷。隨著科技的發(fā)展,人們的生活品質(zhì)也不在斷提高,如果在每一處的空間搭配上融入智能型的科技,營造了很多有趣的氛圍,又能提升顧客在美容院的體驗感,往往細(xì)節(jié)的設(shè)計,更能觸動顧客的心,顧客對此有深刻的記憶,并與你的競爭對手形成差異,達(dá)成傳播。例如智能照燈光設(shè)計,根據(jù)顧客的腳步慢慢開啟燈光;天貓精靈、小愛同學(xué)等智能音響,可以語音控制點(diǎn)歌、互動等;房間內(nèi)的衣柜、鞋柜殺菌燈等等,這些都是在強(qiáng)調(diào)美容院對人文的關(guān)懷,那么顧客在這里花錢也花的開心。
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